martes, 30 de agosto de 2011

VBA Access 2003: programar en Access

VBA Access 2003: programar en Access

jueves, 25 de agosto de 2011

El software libre

El software libre se refiere al termino free software, este término en inglés es ambiguo y él puede referirse tanto a la libertad como al gratuito.
En español no existe tal ambigüedad, distinguiéndose claramente el software libre, es decir, software libre o gratis.
Aquí también se hablará de la historia entre los años 60 y 70 del siglo XX, las libertades del software libre, tales como la "O","1", "2", sus tipos de licencias la GNU (G,P,L). Su incorporación con elsoftware open source, significación política y ejemplos y evolución . No es para nada sencillo hablar de software cuando se conoce poco. Esta investigación es para dar a conocer más del todo lo que rodea a este fenómeno llamado software libre.



Software Libre




Fuente:es.scribd.com
       

miércoles, 10 de agosto de 2011

¿Hacia donde evoluciona el ERP?

En afán de generar opinión que construya conocimiento, Evaluando apeló a la experiencia de algunos vendors y realizó algunas consultas específicas acerca de la evolución del ERP (Enterprise Resource Planning).


Los puntos desarrollados fueron: la evolución funcional, las tendencias en cuanto al software de base Microsoft o Linux, la vinculación entre los ERPs y las redes sociales, la dirección en el modelo de ingresos del vendor, el valor del capital humano y la gestión de conocimientos, el ERP y el futuro del CRM.


Actualmente los ERPs están incluyendo mayores funcionalidades, como por ejemplo funciones de CRM (Customer Relationship Management), BI (Business Intelligence), procesos de recursos humanos y aplicaciones móviles, esta es una tendencia holística teniendo en cuenta que “las compañías necesitan soluciones que optimicen todos sus procesos que les permitan planificar de mejor manera su rendimiento” fundamentó Silvia Tenazinha, Applications Senior Sales director, Oracle Argentina.


De tal forma, “una demanda cada vez más exigente obliga a los vendors a ofrecer cada vez más y mejores productos tecnológicos que involucren de manera integrada las necesidades de información de toda una organización” dijo Carlos Oettel, Director Comercial para Cono Sur de TOTVS.


Pedro Garza, Gerente de Soluciones de Software para Epicor Latinoamérica y el Caribe explicó que “anteriormente, y por mucho tiempo, los ERPs con enfoque a manufactura eran de capacidad infinita y tenían que integrar soluciones de terceros que incluyeran la programación con capacidad finita. La tendencia de los nuevos ERP es que estos ya vengan en una sola solución, bajo la misma plataforma” y agregó “otra tendencia importante en cuanto a evolución, será integrar o incluir las nuevas tecnologías de la Web 2.0 y aplicaciones que vemos en el internet, por ejemplo, Facebook, Twitter y RSS Feeds”.


En el siguiente vídeo sobre "La evolución de los ERP" podrá conocer la opinión de Javier Neumann, Director Unidad de Negocios Dynamics (ERP/ CRM) Argentina y Uruguay; Julio Gremes, Director de Tecnología de Softland Argentina; y Pablo Iacub, Presidente de Calipso.






¿Software de base: Microsoft o Linux?


Para Carlos Oettel (TOTVS) “la competencia en cuanto al software de base basado en Linux o Microsoft, no se dirima ni en el corto ni en el mediano plazo. Una empresa de ERP con liderazgo en el mundo tecnológico debe ofrecer una oferta amplía de software de infraestructura sobre la cual correr. Un ERP no debe atar a una empresa a elegir una determinada tecnología, esta decisión estratégica debe realizarse en función de las necesidades y políticas particulares de cada cliente”.


“Los ERPs, debido al alto requerimiento de servicios en consultoría, tienden hacia Microsoft. Desde luego, el software libre de Linux, tiene un mercado y un posicionamiento, sobre todo en la micro y pequeña industria. La empresa mediana y grande no se arriesga a operar con un ERP libre, pues no hay quien brinde soporte directo” según el punto de vista de Pedro Garza (Epicor).


En el siguiente vídeo sobre "Software de base" podrá conocer la opinión de Julio Gremes (Softland); Pablo Iacub (Calipso) ; y Javier Neumann (Microsoft).







El ERP y las Redes Sociales


“Es fundamental la integración a las redes sociales, como Linkedin, Facebook, Twitter, etc Primero entendimos que los ERPsdebían vincularse con los ecosistemas de negocio, para generar una mayor integración entre clientes y proveedores, así dispusimos portales que permiten compartir información y mejorar la dinámica en los negocios. Hoy sabemos que esa dinámica debe expandirse a los usuarios” manifestó Carlos Oettel (Totvs)


Complementando esta idea “Las facilidades que debe tener un ERP para explotar esas redes es que cuente con la posibilidad de interactuar, a través de la tecnología SOA, archivos planos o cualquier tecnología disponible. El ERP debe ser muy flexible para favorecer esta interacción, porque así como se determina una forma de vinculación con la red social hoy, mañana puede cambiar y estar sujeta a nuevos formatos de hacer negocios y protocolos” expresó Pedro Garza (Epicor).


Para Javier Neumann (Microsoft), “La capacidad de los Sistemas ERP de integrar aplicaciones de correo que cuentan con conectores a las redes sociales –por ejemplo en Outlook- es clave y optimizan la interacción con los contactos a través de herramientas de apoyo a la colaboración y la productividad”.


Aportando a este debate, Silvia Tenazinha (Oracle) declaró que “Las páginas Wikis, los foros con temas de debate y las redes sociales se convertirán en elementos habituales en el software de una empresa.


Y adicionó “los principales ERP están incluyendo herramientas de búsqueda integradas e innovadores dispositivos para la recolección de conocimientos, que permiten a los usuarios añadir o editar de manera informal los comentarios a cualquier registro. De esta manera, esta comunidad se integra directamente con las aplicaciones, de tal modo que los clientes puedan acceder al conocimiento de los usuarios, fuera de su organización.


Cerró su idea manifestando su optimismo acerca de los beneficios potenciales de las funciones sociales integradas al ERP “los cuales podrían obtener un gran valor, si su aplicación incluyese funciones que reflejen la funcionalidad de las herramientas de software social en Internet y como ejemplo, aumenten la comunicación en la empresa y la capacidad para captar el conocimiento táctico de los empleados con más experiencia”.




El modelo de ingresos del vendor, basado en licencia-consultoría-mantenimiento, cambiará en los próximos años ¿Hacia dónde se dirige?


Según Carlos Oettel (TOTVS) “el modelo irá mutando paulatinamente a un esquema de Software como Servicio, porque permite al cliente una mayor dinámica en la adecuación tecnológica y en la disminución de sus gastos de soporte e infraestructura. Este concepto estará motorizado con la evolución del cloud computing”.


Para Silvia Tenazinha (Oracle) estamos siendo testigos de una tecnología que provocará enormes cambios sobre nuestra vida diaria y la forma que funcionan nuestros negocios, explicó que SaaS (Software as a Service), llamado también On Demand, “es un modelo de licenciamiento que irá convirtiéndose en el preferido de la industria, reemplazando a los modelos tradicionales. Y mencionó algunos tips de este modelo:


- El software se paga a medida que se usa.
- El usuario no requiere software o hardware que comprar, instalar y mantener.
- Aparte de una PC, sin mayores requisitos y conexión del Internet, el resto es proporcionado por el proveedor del servicio.


Pedro Garza (Epicor), aportó que “indudablemente, el ambiente web o en la nube, seguirá creciendo, logrando que micros y pequeñas empresas tomen ventaja de esta oferta, adquiriendo los servicios bajo demanda y en un futuro no muy lejano, que se puedan llegar a contratar los servicios de un ERP por transacción realizada y no por licencia de usuarios”.


En el siguiente vídeo sobre "Hacia dónde se dirige el modelo de ingresos del vendor" podrá conocer la opinión de Pablo Iacub (Calipso); Javier Neumann (Microsoft); y Julio Gremes (Softland).






El valor del capital humano y la gestión de conocimientos ¿Cómo los ERPs ayudan o ayudarán con estos activos intangibles?

La mayor parte de la información de una empresa está en la cabeza de sus empleados o en archivos personales de sus PCs. En tal sentido, para Carlos Oettel (TOTVS) “las plataformas de negocio deben ofrecer la integración de este capital disperso en la organización, la forma de compartir el conocimiento y la manera de manejar la información no estructurada de la empresa”.

“Las soluciones de HCM (Human Capital Management) son aplicaciones diseñadas para optimizar los procesos de recursos humanos” explica Silvia Tenazinha (Oracle), y agrega que entre los principales beneficios que se obtienen de las soluciones de ERP, se pueden nombrar:

· Amplio conocimiento de la fuerza de trabajo.
 · Desarrollo de un segmento de la fuerza laboral.
 · Mejora de compensación.
 · Permisos y ausencias.
 · Una mejor comprensión del desempeño global de los recursos humanos.

“Existen un conjunto de soluciones específicas para estas problemáticas que los clientes integran al ERP creando una red de valor que aumenta la transparencia de la información, mejorando la toma de decisiones. Parte del conocimiento de la organización está representado en el ERP, y el resto en otras soluciones. Independientemente de ello, las soluciones de gestión de negocios con capacidad de parametrizarse en función de los requerimientos propios del cliente, tienen embebidos los recursos para generar los mecanismos necesarios para gestionar el conocimiento de la misma manera que llevan a cabo la gestión de intangibles como los servicios” según Julio Gremes, Director de Tecnología de Softland Argentina S.A.

Pablo Iacub, Presidente de Calipso expresó “francamente no creo que el ERP pueda tener mucha influencia con respecto al capital humano de la compañía. En cuanto a la gestión de conocimientos habría que definir bien a que nos referimos. Personalmente me resisto al uso de sustantivos que no tienen una referencia concreta”.

Sin embargo, Pedro Garza (Epicor) manifestó que los ERPs “ayudarán a administrar y reconocer los talentos humanos internos en la compañía, así a como buscar las cartas de reemplazo internas para las posiciones claves, generando estudios de competencia, a través de las mismas herramientas del ERP. Así como hay una solución en el lado de Manufactura que optimiza costos, materiales y tiempos, el ERP hace posible optimizar valores y costos de prospectación, de búsqueda y de tiempo en ubicar esa gente”.



¿El ERP incluirá (comerá) al CRM?

Para Julio Gremes (Softland), “un ERP estándar hoy, ya cuenta con funciones básicas integradas. La necesidad de incorporar un producto específico como el CRM, dependerá del nivel de requerimientos del cliente, y del grado de especificidad requerido en la gestión de su estrategia comercial, a partir de lo cual se podrá definir si se requiere de un CRM o si la solución ya está embebida en el alcance funcional estándar del ERP. Para quienes buscan soluciones de alta performance en esta línea, elCRM constituye una solución posible a partir de su alto nivel de especialización, la cual podrá tener un impacto en la gestión estratégica, o se limitará a la gestión comercial, dependiendo del su capacidad de integración tecnológica al ERP”.

Asimismo, Javier Neumann (Microsoft), planteó que “El ERP puede buscar extenderse en funcionalidad “conceptualmente” de CRM, sin embargo, las aplicaciones de este último van mucho más allá y son específicas para la gestión de relaciones con los clientes u otras entidades.

Y continuó desarrollando, “el reto se presenta cuando los datos del CRM se almacenan en un solo sistema de TI empresarial haciéndolos potencialmente inaccesible a otros departamentos o aplicaciones. Con la integración completa de datos, ventas, marketing y la administración de los recursos humanos, se obtiene una visión consolidada y se beneficia del conocimiento en tiempo real de oportunidades de negocio a medida que ocurren”.

Los principales beneficios de la integración entre el ERP y el CRM son: la eliminación de las entradas de datos redundantes y la información actualizada, tanto en la solución ERP como CRM, así como la posibilidad de ofrecer a los vendedores el acceso a información comercial detallada de los contratos, los precios y la disponibilidad de productos”.

Mientras Carlos Oettel (Totvs) claro y conciso expresó “No se trata de quién fagocita a quién, se trata de una oferta más completa e integrada”.

En la misma línea, Pedro Garza (Epicor), enunció “Siempre quedará espacio para los CRMs bien verticalizados, pero es claro que el ERP ya se ha comido muy buena parte del mercado que se suponía era del CRM. Definitivamente, se visualiza como evolución natural en el mercado de TI y en la manera en que ésta integración se de, los proveedores de ERP serán más poderosos y habrá mayor oferta en el mercado”.

Para finalizar Silvia Tenazinha (Oracle) expresó que “un buen software CRM debe poder manejar estratégicamente toda la información referida a los clientes. Debe poder organizar la información de manera tal que se sepa para un cliente dado, cuando fue la última vez que nos comunicamos con él, cuáles son sus preferencias con respecto a lo que ofrece nuestro negocio, que tareas tenemos pendientes con él. Y más general: Qué clientes tenemos sin atender desde una fecha dada, cuántos eventos se produjeron en el último mes, semana o año, cuántos presupuestos solicitados fueron aceptados o rechazados por los clientes, cuántas campañas de emails hemos realizado ofreciendo diferentes oportunidades o promociones, qué éxito han tenido, y demás. Cuanto más completo sea el software que tengamos, más precisa será la información que obtengamos de nuestros clientes y nuestros contactos. Un buen software ERP debería poder guardar toda la información administrativa-contable de los clientes. Se debe poder extraer información acerca de la facturación, la cuenta corriente, la entrega de productos, automatizar las finanzas y mantener dicha información consolidada y accesible a personal debidamente autorizado. Cuanto más completo sea el software, sabremos con más detalle todo lo referente a las finanzas y nos permitirá planificar nuestra estrategia de negocio.

Siguiendo esta línea se observará que en lugar de que uno incluya a otro, ambos sistemas al no ser independientes deberían estar combinados.

Y concluyó diciendo “consecuencia de ello, el mercado está demandando que los proveedores de software integren de forma natural un ERP y un CRM de clase mundial a fin de disminuir el TCO de los clientes e incrementar sus beneficios, esto es un gran desafío para una gran cantidad de software de proveedores, ya que pocos pueden decir que cumplen con estas necesidades y a su vez, pueden ofrecer modelos on premise, on demand o híbridos para mejorar su adopción”.

Por Luciana Romani, colaboradora de Evaluando. 

Fuente; evaluandoerp
       

viernes, 5 de agosto de 2011

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Estrategia de medición de un proyecto CRM

En un proyecto de CRM no se puede gestionar lo que no se puede medir, ni medir lo que no se define, aun así muchas veces las empresas no tienen en cuenta esto; es por esto que la práctica más adecuada para conseguir optimizar la relación con el cliente está en la definición de indicadores. Para definir con exactitud y agilidad un conjunto de indicadores de gestión, se debe tener en cuenta el monitoreo de los procesos, los resultados obtenidos y la rápida acción correctiva.

Según un estudio de Gartnerpublicado en el 2002, (líder mundial en investigación de tecnología de información y consultoría), el 50% de los proyectos de CRM se percibían como un fracaso. Ed Thompson, director de la investigación comenta que los principales problemas tenían origen en que muchas organizaciones no estaban seguras de por qué estaban haciendo este tipo de proyectos. Entonces, ¿Cuáles son los objetivos que tenían, si eran imprecisos?

Casi una década después, William Band Vicepresidente y Analista principal de Forrester Research (consultora independiente de tecnología y de investigación de mercado que ofrece asesoramiento a líderes mundiales en negocios) , analizaba el documento “Visión 2011: Las métricas de CRM adecuadas para su organización”, manifestó que la situación no es diferente ahora, afirmando que muchas de las iniciativas de CRM históricamente han fracasado o no han tenido éxito y se debe a que no poseen indicadores de gestión que permitan medir el éxito de la iniciativa.

La base para definir una conjunto de indicadores de gestión de CRM válidos y efectivos es que deben obedecer a una estrategia de CRM o centralización en el cliente claramente definida. Las métricas sólo son relevantes en relación con una estrategia que se está intentando ejecutar. Los analistas definen un conjunto de indicadores que presentamos a continuación:

El informe de Forrester, destaca que no hay escasez de indicadores en las iniciativas de CRM que se aplican hoy en día. Se siguen aplicando métricas operacionales como el número de clientes potenciales, el número de llamadas realizadas, las estadísticas por campaña, los ingresos por campaña, el costo por campaña, la tasa de retención de clientes. Con la evolución de ciertas tecnologías, que han fortalecido procesos de contacto con el cliente, se han implementado nuevas métricas relacionadas con temas como escuchar la voz del cliente, a través de medidas como índice de satisfacción del cliente, Net Promoter Score y preferencia por las marcas. Incluso se han incluido indicadores de “Relacionamiento Social” extraídas del uso de las reses sociales.

En la mayoría de veces se definen una gran cantidad de indicadores operacionales que son resultado de las necesidades de cada una de las áreas involucradas en la implementación y ejecución de una iniciativa de CRM.

Nuestra recomendación al respecto es que es necesario seguir un marco de planeación claro y objetivo de la iniciativa de CRM que permita establecer unos Objetivos concretos de porque la empresa desea ejecutar una iniciativa de CRM. Si los objetivos cumplen con la regla S.M.A.R.T., la probabilidad de éxito puede ser buena. Adicionalmente si el marco de planeación del proyecto es adecuado (por ejemplo nosotros hemos utilizado el modelo SOSTAC™ con muy buenos resultados), las posibilidades de éxito del proyecto pueden aumentar. Lo importante entonces es tener claridad sobre lo que se desea lograr con la estrategia de CRM, sus objetivos y de allí se derivan las métricas asociadas. Las siguientes son algunas de las guías suministradas por el Sr. Band.

1. Definir y cuantificar los objetivos de negocio: Es clave poder asociar métricas de la iniciativa de CRM a los objetivos de negocio de la empresa. Por ejemplo incremento en los ingresos, reducción de costos operativos, optimizar la inversión en atender al cliente, etc. Se recomienda asociar métricas del proyecto CRM a cada uno de estos indicadores del negocio.

2. Formular estrategias y tácticas de CRM: Por cada uno de los objetivos planteados en el numeral anterior, se recomienda definir estrategias y tácticas asociadas a su cumplimiento. Es claro que estas tácticas deben ir encaminadas al cumplimiento de la estrategia definida y por consiguiente de los objetivos de negocio asociados.

3. Establecer las métricas adecuadas para CRM: Es aquí donde se pueden asociar métricas operacionales a las estrategias y tácticas asociadas a CRM. Muy seguramente las tácticas definidas en la implementación de la iniciativa de CRM estarán asociadas a procesos específicos del negocio. Esto permitirá asociar métricas operacionales, como por ejemplo número de llamadas resueltas, con una de las tácticas relacionadas con CRM como por ejemplo mejorar el servicio a través del canal telefónico en un marco de tiempo específico. De esta forma las métricas operacionales que en la mayoría de casos son las primeras que se definen, estarán asociadas a un objetivo claro del negocio.

4. Vincular los objetivos de CRM, las estrategias y las métricas: Lo importante es garantizar que las acciones tácticas cuentan con unas métricas establecidas que son de fácil seguimiento y control y que se encuentran asociadas a estrategias y objetivos específicos de la iniciativa de CRM. El cumplimiento de las métricas a nivel táctico, podrán ayudar a la ejecución de las estrategias y por ende al cumplimiento de los objetivos globales de negocios asociados con la iniciativa de CRM.

Son recomendaciones de Forrester muy válidas. Realmente lo importante es contar con un marco de trabajo (Framework) probado y que la organización tenga la habilidad de poderlo aplicar y controlar. Una adecuada gerencia de proyectos puede ayudar a guiar la definición estratégica de la iniciativa de CRM. En el seminario Fidelimania 2011 estaremos explicando como un marco de trabajo como SOSTAC™ puede ser vital para lograr el éxito de la implementación de una estrategia de centralización en el cliente.

Fuente: mind.com.co
  

Financiamiento para ERP y CRM: Reintegro de hasta el 60% del proyecto


Desde la Subsecretaría de la Pequeña y Mediana Empresa y Desarrollo Regional (SEPYME), existe un instrumento de financiamiento muy interesante y poco explotado por las MiPyMes llamado Programa de acceso al crédito y competitividad para micro, pequeñas y medianas empresas (PACC).

El mismo tiene como objetivo facilitar el acceso a servicios profesionales de asistencia técnica a través de un reintegro de hasta el 60% con un tope máximo de hasta $90.000 por proyecto presentado.

Este es un buen Programa para actualizar la tecnología de información de la empresa o bien para incorporarla y llevar a la compañía a un nivel superior de gestión.

El programa provee Aportes No Reembolsables (ANR) hasta en un 60% del valor del proyecto. Los requisitos para ingresar al Programa son bajos y se puede decir que cualquier PYME puede acceder a estos fondos. Hemos preparado una herramienta de Pre Calificación para que los interesados puedan contar con una Pre Calificación en base a los requisitos formales. Ingrese aquí para conocer su precalificación

Los proyectos deben estar orientados al fomento de la competitividad abarcando temas como la exportación, mejoramiento de competitividad, implementación de sistemas informáticos, sustitución de importaciones e integración de cadena de valor con clientes y proveedores.

Algunas de las actividades que pueden incluirse en los proyectos son: estudios de mercado, imagen corporativa, página web- comercio electrónico, construcción de stand para participación de ferias, diseño y desarrollo de nuevos productos y servicios, testeo y prototipos, ingeniería de infraestructura productiva, localización y diseño de planta, planes comerciales, certificación de normas de calidad, desarrollo e implementación de software y desarrollo de tecnologías limpias, entre otras.

Los requisitos principales para participar del programa es ser MIPyMe según la Ley 25.300, tener dos años de actividad económica verificable, no poseer deudas fiscales ni previsionales exigibles y contar con la capacidad operativa necesaria para implementar el proyecto presentado en los tiempos pactados. Puede conocer su precalificación respondiendo las preguntas que hemos preparado en Pre Calificación proyecto PACC.

Se reconocen también los gastos de formulación del proyecto y otros como adquisición de equipo y/o instrumentos de medición, ensayos, licencias asociadas a la implementación de tecnologías de información y hardware. Todas estas erogaciones tienen un tope máximo ya pre-establecido por la SEPYME que debe ser tenido en cuenta a la hora de presentar un proyecto.

Se encuentran catalogadas alrededor de 30 actividades diferentes que califican para un proyecto en el marco del Programa. Puede obtener un informe previo de pre calificación ingresando en Pre calificación Proyecto PACC. Allí podrá elegir el tipo de proyecto que desea financiar y verificar si cumple con los requisitos.

Una de las entidades que ha sido calificada por la SEPYME como Ventanilla para la recepción de los Proyectos de este Programa, es Bairexport, asociación de empresas que forma parte de la red de partners de Evaluando ERP. Las ventanillas son responsables de realizar una evaluación desde el punto de vista formal; verificando que el proyecto cumpla con los requisitos y la documentación requerida, y otra evaluación desde el punto de vista de la consistencia; realizando un análisis técnico, económico-financiero y legal.



Por Laura Patrón – Directora Bairexport


Fuente: emprendedoresnews.com

    

jueves, 4 de agosto de 2011

Telefónica lanzará en Argentina aplicaciones en la nube para pymes

La aplicación, denominada Aplicateca, permitirá a las pymes buscar y comprar herramientas, destinadas a mejorar su gestión de procesos y productividad.


La compañía española de telecomunicaciones Telefónica lanzará antes de fin de año en Argentina, una tienda virtual de venta de aplicaciones web "en la nube", orientada a pequeñas y medianas empresas (pymes), iniciativa que durante el 2012 se extenderá a otros mercados latinoamericanos, en los que el grupo telecom tiene presencia.

La aplicación, denominada Aplicateca, permitirá a las pymes buscar y comprar herramientas, para mejorar su gestión y su productividad.

"Va a ser una tienda orientada a las pymes y creo que esto es novedoso porque hoy por hoy hay muchas tiendas, pero ninguna especifica para pymes, por lo que este segmento se pierde un poco en la maraña de aplicaciones disponibles", dijo a la agencia de noticias Efe, el director de Telefónica Negocios, Alexis Krossler.

La tienda virtual será lanzada primero en Argentina y en 2012 será presentada en Perú, Chile, Colombia y Brasil, países donde el grupo Telefónica tiene una fuerte presencia en el mercado.

Según Krossler, actualmente el 100% de los clientes pymes de Telefónica en Argentina, le han comprado ya alguna aplicación web, pero mayormente aún son herramientas básicas de mantención de ordenadores, seguridad, archivo remoto, y publicaciones de páginas web. "La oportunidad es incorporar procesos más complejos que apuntan a la productividad", señaló el directivo.

Para lanzar esta nueva aplicación en la nube, Telefónica, en colaboración con la Nipon Electric Company NEC, lanzó en septiembre pasado en Argentina, un concurso para desarrollar las aplicaciones destinadas a las pymes, entre las que destacaron aplicaciones para la gestión informática de comprobantes de pago, administración de empresas agropecuarias, manejo de historias clínicas digitales y para el pedido de presupuestos a varios proveedores en simultáneo, entre otras.

Autor: AETecno.com


Fuente: tecno.americaeconomia.com
 

Pymes de Argentina contarán con herramienta de comercio electrónico gratuita

Buenos Aires. La herramienta online para pymes MercadoShops, servicio de la compañía de comercio electrónico MercadoLibre, estará disponible gratuitamente para que pequeñas y medianas empresas argentinas, puedan tener su propia plataforma de comercio electrónico, gracias a un acercamiento entre la Secretaría Pyme de la Nación (SEPYME) y directivos de MercadoLibre.

La ministra de Industria de la Nación, Débora Giorgi, recibió al fundador de MercadoLibre, Marcos Galperin, y al Vicepresidente de Asuntos Legales, Jacobo Cohen Imach, con quienes acordó difundir a través de la Sepyme la herramienta electrónica.

La aplicación MercadoShops (http://www.mercadoshops.com.ar/) ofrece el alojamiento web y un dominio propio y personalizado para ventas por Internet. También les permite contar con MercadoPago para cobrar sus ventas a través de múltiples formas de pagos (con tarjetas, en cuotas, a través de pago fácil o rapi pago, etc) de una forma fácil, rápida y segura. Además desde esta plataforma, las empresas podrán administrar sus productos, clientes y costos de envío. En Argentina unas 20 mil pymes ya usan ese servicio para trabajar en Internet.

El comercio electrónico en Argentina viene creciendo exponencialmente, sitios como MercadoLibre lideran la región y facilitan a miles de empresas comercializar por internet. Sólo en el 2010 el volumen de transacciones en MercadoLibre fue de U$S3.405,9 millones y se vendieron 39,2 millones de artículos y en el primer trimestre de 2011 de U$S954,0 millones y se vendieron casi 11 millones de productos.

El Ministerio de Industria acaba de dar un nuevo impulso a la industria del Software a través de la modificación de la ley de Promoción del Software (25.922), que otorga mayores beneficios fiscales a las empresas exportadoras de software y agiliza la acreditación de dichos beneficios.

El sector de software ha mostrado un fuerte dinamismo en los últimos años. El 55% de las empresas exportan y las ventas al exterior se multiplicaron por 4,3 entre 2002 y 2010, llegando a fin del año pasado a los US$730 dólares. Entre 2003 y 2010 triplicó su facturación llevándola a US$ 2.834 millones. Además, el porcentaje de exportaciones sobre el total de lo vendido viene creciendo sostenidamente desde 2003, para alcanzar en 2010 el 25 por ciento.


Fuente :tecno.americaeconomia.com